정보 보안 정책

1. 정보 보안 정책:

본 개인정보 보호정책은 Phu Quoc Express Joint Stock Company(이하 "Phu Quoc Express" 또는 "당사")가 웹사이트를 통해 고객의 정보 또는 개인정보("개인정보")를 수집, 저장 및 처리하는 방법을 공개합니다. www.phuquocexpress.com

당사는 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 고객이 본 웹사이트 이용 중 제공하는 정보를 안전하게 보호하고 무단 접근으로부터 보호하기 위해 모든 노력을 기울이고 적절한 조치를 취할 것입니다. 그러나 푸꾸옥 익스프레스는 모든 무단 접근을 차단할 것을 보장하지는 않습니다.

당사의 통제를 벗어난 무단 접근이 발생하는 경우, Phu Quoc Express는 그러한 무단 접근으로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구, 분쟁 또는 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

고객은 본 웹사이트에서 제공되는 푸꾸옥 익스프레스 서비스를 이용할 때 자신의 권리를 이해하시기 바랍니다. 푸꾸옥 익스프레스는 베트남 법률 조항에 따라 다음과 같은 약속을 이행하며, 여기에는 고객 정보 보호 방법도 포함됩니다.

2. 개인정보 수집 목적:

푸꾸옥 익스프레스는 다음 중 하나 이상의 목적을 위해 고객의 개인 정보를 수집합니다.

a. 고객을 위한 예약을 만들고 관리하며 티켓을 발급합니다(온라인 예약 포함).

나. 화물 운송 서비스 이용을 시행하고 관리한다.

c. 마케팅 활동을 수행 및 관리하고, 고객에게 프로모션 정보를 제공합니다. 여기에는 당사 제품 및 서비스와 관련된 최신 프로모션 정보 및 새로운 혜택에 대한 업데이트가 포함됩니다.

d. 고객 요구 사항을 보다 잘 충족하기 위해 서비스를 업그레이드하거나 변경하기 위한 솔루션을 제공합니다.

마. 적절한 판매 및 고객 서비스 정책을 개발하기 위해 데이터를 관리, 분석 및 평가합니다.

f. 고객으로부터 정보, 의견, 제안 및 불만을 접수하여 당사의 서비스 품질을 개선합니다.

g. 고객 요청을 해결하기 위해 고객에게 연락합니다.

h. 수로의 보안과 안전을 보장하고 온라인 결제 거래의 안전성을 강화합니다.

3. 수집되는 정보의 종류

당사가 고객에게서 수집하는 개인 정보의 유형은 다음과 같습니다.

가. 성명, 생년월일, 신분증 번호, 여권 번호 또는 기타 신원 확인 서류와 같은 개인 정보

b. 전화번호, 이메일 주소, 팩스번호 등의 연락처 정보

c. 신용카드 또는 직불카드로 결제하는 경우 카드 소유자 이름, 카드 번호, 만료일 등 결제 정보

d. 사업체명, 사업체 주소, 직함, 세금 코드 등 고객의 사업체에 대한 정보.

마. 고객의 주소, 휴대전화 번호, 개인 이메일 주소, 습관, 관심사 및 특별한 요구 사항과 관련된 정보 등 상용 고객 프로그램을 위한 기타 정보.

f. 위의 개인 정보는 필수 또는 선택 정보를 포함하여 특정 서비스에 따라 다르게 요구됩니다. 고객은 요청된 모든 정보를 거부하거나 제공하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우, 푸꾸옥 익스프레스는 고객에게 완벽하고 양질의 서비스를 제공할 수 없습니다.

g. 최상의 서비스를 받기 위해 고객은 당사에 제공하는 정보의 정확성과 완전성을 보장해야 합니다. 고객 개인 정보에 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 게시된 양식을 통해 알려주시기 바랍니다.

4. 회사 정보:

푸꾸옥 고속정 주식회사

사업자등록번호: 1702067575

주소: 끼엔장성 푸꾸옥시 함닌면 바이봉 마을 6그룹.

전화: 0283.8732.459 휴대전화: 0901.868.878

이메일: [email protected]

5. 정보 수집 방법:

푸꾸옥 익스프레스는 위 2항에 명시된 바와 같이 웹사이트, 온라인 티켓 예약 서비스 또는 특정 프로모션 프로그램을 통해 고객의 개인 정보를 수집합니다.

6. 정보 보관 기간:

푸꾸옥 익스프레스는 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 고객이 제공한 개인 정보를 내부 시스템에 보관하며, 수집 목적이 완료되거나 고객이 제공한 정보의 취소를 요청할 때까지 해당 정보를 보관합니다.

7. 정보공개:

푸꾸옥 익스프레스는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객에게서 수집한 개인 정보를 당사의 대리점, 다른 서비스 제공자 또는 관련 여행사 등 제3자에게 공개할 수 있습니다.

푸꾸옥 익스프레스는 고객 정보 수집 및 처리에 관여하는 위에 언급된 자사 직원, 임원, 대리인, 컨설턴트 또는 제3자가 이 개인정보 보호정책을 인지하고 이해하도록 노력할 것입니다.

또한, 푸꾸옥 익스프레스는 국가 안보 목적 및 기타 법적 목적을 위해 법률에 의해 요구되거나 요구되는 범위 내에서 고객의 개인 정보를 당국, 정부 기관에 제공해야 할 수 있습니다.

8. 수집된 개인정보에 대한 고객의 권리:

Phu Quoc Express에 개인 정보를 자발적으로 제공하는 모든 고객은 다음과 같은 권리를 갖습니다.

가. 수집된 정보 검토 요청

b. 수집된 정보의 사본을 요청합니다.

c. 수집된 정보의 편집 또는 보완 요청(Phu Quoc Express 웹사이트에서 계정에 직접 접속하거나 고객 지원 시스템을 통해)

d. 정보 수집 중단 요청

마. 수집된 정보의 삭제를 요청합니다.

f. 고객은 웹사이트에 직접 접속하거나 Phu Quoc Express 웹사이트에 게시된 이메일이나 연락처를 통해 당사에 연락하여 상기 권리를 행사할 수 있습니다.

g. 고객이 본인 확인을 위해 푸꾸옥 익스프레스에 부정확하거나 불완전한 개인 정보를 제공하는 경우, 당사는 위에 규정된 고객의 비밀 유지 권리를 보호할 수 없습니다.

9. 고객 개인정보 보호에 대한 의지

푸꾸옥 익스프레스 웹사이트에서 수집된 모든 고객 개인정보는 안전하게 보관되며, 고객만이 고객이 선택한 로그인 이름과 비밀번호를 사용하여 개인 계정에 접근할 수 있습니다.

당사는 정보 보안을 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 동의 없이 고객의 개인정보, 푸꾸옥 익스프레스 웹사이트의 온라인 거래 정보를 제3자에게 공유, 공개, 전송하지 않습니다. 단, 국가기관의 요청에 의한 경우나 법률의 규정에 의한 경우 또는 고객에게 서비스/공익사업을 제공하기 위해 해당 정보 제공이 필요한 경우는 예외입니다.

당사는 정보 도난 또는 무단 접근, 정보의 무단 사용, 변경 또는 파기를 방지하기 위해 기술적 해결책을 적용하기 위해 노력할 것입니다. 그러나 당사는 당사가 통제할 수 없는 모든 침해 행위 및 개인정보의 무단 사용을 방지할 것을 약속할 수는 없습니다. 푸꾸옥 익스프레스는 이러한 무단 접근, 침입, 정보 사용으로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구, 분쟁 또는 손해에 대해 어떠한 형태로든 책임을 지지 않습니다.

만약 정보를 저장하는 서버가 해킹을 당해 개인정보가 유출되어 고객에게 부정적인 영향을 미칠 경우, 당사는 즉시 고객에게 해당 사실을 알리고, 조사 및 처리를 위해 관계 당국에 사건을 제출합니다.

푸꾸옥 익스프레스 웹사이트를 통한 온라인 거래의 경우, 당사는 고객의 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. 고객의 계좌 및 결제 카드 정보는 푸꾸옥 익스프레스의 결제 게이트웨이 파트너를 통해 국제 표준에 따라 보호됩니다.

고객은 사용자 이름, 비밀번호, 이메일 주소를 기밀로 유지해야 합니다. 고객이 이 보안 규정을 준수하지 않아 발생하는 어떠한 손해나 손실(있는 경우)에 대해서도 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

고객은 도구나 프로그램을 사용하여 시스템을 불법적으로 방해하거나 푸꾸옥 익스프레스 데이터를 변경하는 것이 절대 허용되지 않습니다. 고객이 고의로 개인정보를 위조, 변조 또는 불법 유포한 사실이 발견될 경우, 당사는 관련 법률에 따라 고객의 개인정보를 관할 기관에 이관하여 처리할 권리가 있습니다.

10. 개인정보 보호정책의 업데이트 및 언어:

푸꾸옥 익스프레스는 필요할 경우 언제든지 본 개인정보 보호정책을 편집할 수 있으며, 업데이트된 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트에 게시됩니다.

법률에 따라 베트남어를 우선적으로 사용하고 참조합니다. 베트남어 버전과 다른 언어 간에 해석상 충돌이 있는 경우, 베트남어 버전이 우선합니다.