信息安全政策

1.信息安全政策：

本隐私政策披露了富国岛快运股份公司（以下简称“富国岛快运”或“我们”）如何通过网站收集、存储和处理其客户的信息或个人数据（“个人信息”）。 www.phuquocexpress.com

我们致力于保护客户的个人信息，并将竭尽全力采取适当措施，确保客户在使用本网站期间向我们提供的信息安全无虞，并防止未经授权的访问。然而，富国岛快运不保证杜绝所有未经授权的访问。

如果发生超出我们控制范围的未经授权的访问，Phu Quoc Express 不对因此类未经授权的访问引起或与之相关的任何索赔、争议或损害承担任何责任。

建议客户在使用本网站提供的 Phu Quoc Express 服务时了解其权利。Phu Quoc Express 根据越南法律规定做出以下承诺，包括我们用于保护客户信息的方法。

2. 收集个人信息的目的:

Phu Quoc Express 收集客户的个人信息用于以下一个或多个目的：

a. 为客户进行和管理预订并出票（包括在线预订）；

b. 实施和管理货运服务的使用；

c. 开展和管理营销活动，向客户提供促销信息，例如发送与我们的产品和服务相关的促销信息和新优惠的最新更新；

d. 提供升级或变更服务的解决方案，以更好地满足客户需求；

e. 管理、分析和评估数据以制定适当的销售和客户服务政策；

f. 接收来自客户的信息、评论、建议和投诉，以改进我们的服务质量；

g. 联系客户以解决客户请求；

h.保障水路安全，加强网上支付交易安全。

3. 收集的信息类型

我们从客户收集的个人信息类型包括：

a. 姓名、出生日期、身份证号码、护照号码或其他身份验证文件等个人信息；

b.联系信息，如电话号码、电子邮件地址、传真号码；

c. 使用信用卡或借记卡付款的付款信息，例如持卡人姓名、卡号、有效期；

d. 有关客户业务的信息，例如业务名称、业务地址、所有权；税号。

e. 常客计划的其他信息，例如家庭住址、手机号码、个人电子邮件地址、习惯、兴趣以及与客户特殊需求相关的信息。

f. 上述个人信息对于特定服务的要求有所不同，包括必填信息或选填信息。客户有权拒绝或不提供所有要求的信息。在这种情况下，Phu Quoc Express 将无法为客户提供全面优质的服务。

g. 为了获得最佳服务，客户需确保所提供信息的准确性和完整性。如客户个人信息有任何变更，请通过网站上公布的表格通知我们。

4.公司信息：

富国高速快艇股份公司

工商登记号：1702067575

地址：坚江省富国市咸宁公社白风村第6组。

电话：0283.8732.459 手机：0901.868.878

邮箱: [email protected]

5.信息收集方式：

Phu Quoc Express 通过网站在线订票服务或特定促销计划收集上述第 2 部分所述的客户的个人信息。

6.信息保存时间：

Phu Quoc Express 将在向客户提供服务的过程中或直到收集目的完成或客户要求取消提供的信息时，将客户提供的个人信息存储在我们的内部系统中。

7. 信息披露:

Phu Quoc Express 可能会将从客户收集的个人信息披露给第三方，例如我们的代理商、其他服务提供商或相关旅游企业，以便为客户提供最佳服务。

Phu Quoc Express 将尽力确保其参与收集和处理客户信息的任何员工、官员、代理人、顾问或上述第三方均知晓并理解本隐私政策。

此外，在法律要求或规定的范围内，富国岛快运可能需要向当局、政府机构提供客户的个人信息，以用于国家安全目的和其他法定目的。

8. 客户对所收集的个人信息的权利：

任何自愿向 Phu Quoc Express 提供个人信息的客户都拥有以下权利：

a. 要求审查所收集的信息；

b. 索取所收集信息的副本；

c. 请求编辑或补充收集的信息（直接通过访问 Phu Quoc Express 网站上的您的帐户或通过我们的客户支持系统）；

d. 要求停止收集信息；

e. 请求删除收集的信息。

f. 客户可以通过自行访问网站或通过 Phu Quoc Express 网站上公布的电子邮件或联系地址与我们联系来行使上述权利。

g. 如果客户向 Phu Quoc Express 提供不准确或不完整的个人信息以确认客户的身份，我们将无法按照上述规定保护客户的保密权利。

9. 承诺保护客户个人信息

从 Phu Quoc Express 网站收集的所有客户个人信息都将被安全保存；只有客户可以使用自己选择的登录名和密码访问他们的个人账户。

我们致力于信息安全，未经客户同意，不会向任何第三方共享、披露或转让客户的个人信息、Phu Quoc Express 网站上的在线交易信息，除非应国家主管部门的要求或根据法律规定或提供此类信息对于我们向客户提供服务/实用程序是必要的。

我们将尽力运用技术手段，防止信息被盗或未经授权访问；未经授权使用、篡改或破坏。然而，我们无法承诺杜绝所有超出我们控制范围的侵权行为和未经授权使用个人信息的行为。富国快运对因此类未经授权访问、入侵或使用信息而引起的或与之相关的任何索赔、纠纷或损害概不负责。

若存储信息的服务器遭受黑客攻击，导致个人信息丢失，给客户造成不良影响，我们将立即通知客户，并提交有关部门调查处理。

对于通过富国快运网站进行的在线交易，我们不会存储客户的支付卡信息。客户的账户和支付卡信息将由富国快运的支付网关合作伙伴按照国际标准进行保护。

客户有义务对其用户名、密码及电子邮件地址保密。对于因客户未遵守本安全规定而造成的任何损害或损失（如有），我们概不负责。

顾客绝对禁止使用工具或程序非法干扰系统或更改富国快运的数据。如我们发现顾客故意伪造、欺骗或非法传播个人信息……我们有权将顾客个人信息移交主管部门，并依法进行处理。

10.隐私政策的更新及表述：

Phu Quoc Express 将在必要时随时编辑本隐私政策，更新后的隐私政策将在我们的网站上发布。

根据该法，使用和提及的首选语言是越南语。如果越南语版本与其他语言的解释发生冲突，则以越南语版本为准。