គោលនយោបាយសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន

1. គោលនយោបាយសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន៖

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះបង្ហាញពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម Phu Quoc Express (ហៅកាត់ថា "Phu Quoc Express" ឬ "យើង") ប្រមូល រក្សាទុក និងដំណើរការព័ត៌មាន ឬទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ("ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន") របស់អតិថិជនតាមរយៈគេហទំព័រ។ www.phuquocexpress.com

យើងប្តេជ្ញាការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនរបស់យើង ហើយនឹងខិតខំប្រឹងប្រែង និងប្រើប្រាស់វិធានការសមស្រប ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានដែលអតិថិជនផ្តល់ឱ្យយើងក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះគឺមានសុវត្ថិភាព និងការពារពីការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Phu Quoc Express មិនធានាការពារការចូលដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទាំងអស់។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង Phu Quoc Express នឹងមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងគ្រប់មធ្យោបាយសម្រាប់ការទាមទារ ជម្លោះ ឬការខូចខាតដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតនោះទេ។

អតិថិជន​ត្រូវ​បាន​ណែនាំ​ឱ្យ​យល់​ពី​សិទ្ធិ​របស់​ខ្លួន​នៅ​ពេល​ប្រើប្រាស់​សេវា Phu Quoc Express ដែល​ផ្តល់​ជូន​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​នេះ។ Phu Quoc Express ធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តដូចខាងក្រោមដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់វៀតណាម រួមទាំងវិធីសាស្រ្តដែលយើងប្រើដើម្បីការពារព័ត៌មានអតិថិជន។

2. គោលបំណងនៃការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន:

Phu Quoc Express ប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនសម្រាប់គោលបំណងមួយ ឬច្រើនដូចខាងក្រោម៖

ក. រៀបចំ និងគ្រប់គ្រងការកក់ និងចេញសំបុត្រសម្រាប់អតិថិជន (រួមទាំងការកក់តាមអ៊ីនធឺណិត)។

ខ. អនុវត្តនិងគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន;

គ. អនុវត្ត និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពទីផ្សារ ផ្តល់ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជន ដូចជាការផ្ញើព័ត៌មានថ្មីៗចុងក្រោយបង្អស់លើព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្តល់ជូនថ្មីៗទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។

ឃ. ផ្តល់ដំណោះស្រាយក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ឬផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម ដើម្បីបម្រើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនូវតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

អ៊ី គ្រប់គ្រង វិភាគ និងវាយតម្លៃទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើតគោលនយោបាយលក់ និងសេវាកម្មអតិថិជនសមស្រប។

f. ទទួលបានព័ត៌មាន មតិយោបល់ ការផ្ដល់យោបល់ និងការត្អូញត្អែរពីអតិថិជន ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់យើង។

g. ទាក់ទងអតិថិជនដើម្បីដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន;

h ធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពផ្លូវទឹក និងបង្កើនសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។

3. ប្រភេទព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន។

ប្រភេទនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលពីអតិថិជនរបស់យើងរួមមាន:

ក. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចជាឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ លេខលិខិតឆ្លងដែន ឬឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀត;

ខ. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដូចជាលេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខទូរសារ។

គ. ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់ ប្រសិនបើទូទាត់ដោយប័ណ្ណឥណទាន ឬឥណពន្ធ ដូចជាឈ្មោះម្ចាស់ប័ណ្ណ លេខកាត កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។

ឃ. ព័ត៌មានអំពីអាជីវកម្មរបស់អតិថិជន ដូចជាឈ្មោះអាជីវកម្ម អាស័យដ្ឋានអាជីវកម្ម ចំណងជើង។ លេខកូដពន្ធ។

អ៊ី ព័ត៌មានផ្សេងទៀតសម្រាប់កម្មវិធីអតិថិជនញឹកញាប់ ដូចជាអាសយដ្ឋានផ្ទះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន ទម្លាប់ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជន។

f. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខាងលើត្រូវបានទាមទារខុសៗគ្នាសម្រាប់សេវាកម្មជាក់លាក់ រួមទាំងព័ត៌មានចាំបាច់ ឬជាជម្រើស។ អតិថិជនមានសិទ្ធិបដិសេធ ឬមិនផ្តល់ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំទាំងអស់។ ក្នុងករណីនោះ Phu Quoc Express មិនអាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព និងពេញលេញបានទេ។

g. ដើម្បីទទួលបានសេវាកម្មល្អបំផុត អតិថិជនត្រូវធានាឱ្យបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញនៃព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យយើង។ ប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនៅក្នុងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន សូមជូនដំណឹងមកយើងតាមរយៈទម្រង់ដែលបានបោះពុម្ពនៅលើគេហទំព័រ។

4. ព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន៖

ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុន PHUQUOC HIGH SPEEDBOAT

លេខចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្ម៖ 1702067575

អាស័យដ្ឋាន៖ ក្រុមទី៦ ភូមិ Bai Vong ឃុំ Ham Ninh ក្រុង Phu Quoc ខេត្ត Kien Giang។

ទូរស័ព្ទ: 0283.8732.459 ទូរស័ព្ទ: 0901.868.878

អ៊ីមែល៖ [email protected]

5. វិធីសាស្ត្រប្រមូលព័ត៌មាន៖

Phu Quoc Express ប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនដូចមានចែងក្នុងផ្នែកទី 2 ខាងលើតាមរយៈគេហទំព័រ តាមរយៈសេវាកម្មកក់សំបុត្រអនឡាញ ឬកម្មវិធីពិសេសៗ។

6. ពេលវេលាផ្ទុកព័ត៌មាន៖

Phu Quoc Express នឹងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលផ្តល់ដោយអតិថិជននៅលើប្រព័ន្ធខាងក្នុងរបស់យើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន ឬរហូតដល់គោលបំណងនៃការប្រមូលត្រូវបានបញ្ចប់ ឬនៅពេលដែលអតិថិជនស្នើសុំលុបចោលព័ត៌មានដែលបានផ្តល់។

7. ការបង្ហាញព័ត៌មាន:

Phu Quoc Express អាចបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានពីអតិថិជនទៅភាគីទីបី ដូចជាភ្នាក់ងាររបស់យើង អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត ឬអាជីវកម្មទេសចរណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មល្អបំផុតដល់អតិថិជន។

Phu Quoc Express នឹងខិតខំធានាថា និយោជិត មន្ត្រី ភ្នាក់ងារ ទីប្រឹក្សា ឬភាគីទីបីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មានរបស់អតិថិជន បានដឹង និងយល់អំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

លើសពីនេះ Phu Quoc Express អាចត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនដល់អាជ្ញាធរ ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលសម្រាប់គោលបំណងសន្តិសុខជាតិ និងគោលបំណងផ្នែកច្បាប់ផ្សេងទៀតតាមកម្រិតដែលត្រូវការ ឬតម្រូវដោយច្បាប់។

8. សិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន៖

អតិថិជនណាក៏ដោយដែលស្ម័គ្រចិត្តផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ Phu Quoc Express មានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖

ក. ស្នើសុំពិនិត្យឡើងវិញនូវព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន;

ខ. ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន;

គ. ស្នើសុំកែសម្រួល ឬបន្ថែមព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន (ដោយផ្ទាល់ដោយការចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់ Phu Quoc Express ឬតាមរយៈប្រព័ន្ធគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើង);

ឃ. ស្នើសុំបញ្ឈប់ការប្រមូលព័ត៌មាន;

អ៊ី ស្នើសុំលុបព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន។

f. អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សិទ្ធិខាងលើដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័រដោយខ្លួនឯង ឬទាក់ទងមកយើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬអាសយដ្ឋានទំនាក់ទំនងដែលបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័ររបស់ Phu Quoc Express។

g. ក្នុងករណីដែលអតិថិជនផ្តល់ឱ្យ Phu Quoc Express នូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ ដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អតិថិជន យើងមិនអាចការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងការរក្សាការសម្ងាត់ដូចដែលបានកំណត់ខាងលើនោះទេ។

9. ការប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់របស់អតិថិជនដែលប្រមូលបានពីគេហទំព័រ Phu Quoc Express នឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព។ មានតែអតិថិជនប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងឈ្មោះចូល និងពាក្យសម្ងាត់ដែលបានជ្រើសរើសដោយអតិថិជន។

យើងប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន មិនចែករំលែក បង្ហាញ ផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការអនឡាញនៅលើគេហទំព័រ Phu Quoc Express ទៅកាន់ភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអតិថិជន លើកលែងតែក្នុងករណីដែលវាត្រូវធ្វើតាមសំណើរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ច ឬយោងទៅតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ ឬការផ្តល់ព័ត៌មាននេះ គឺចាំបាច់សម្រាប់យើងក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម/ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដល់អតិថិជន។

យើង​នឹង​ព្យាយាម​អនុវត្ត​ដំណោះស្រាយ​បច្ចេកវិជ្ជា​ដើម្បី​ការពារ​អំពើ​ចោរកម្ម ឬ​ការ​ចូល​ប្រើប្រាស់​ព័ត៌មាន​ដោយ​គ្មាន​ការ​អនុញ្ញាត។ ការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការកែប្រែ ឬការបំផ្លាញព័ត៌មាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងមិនអាចប្តេជ្ញាការពាររាល់ទង្វើនៃការរំលោភបំពាន ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយគ្មានការអនុញ្ញាតលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើងបានទេ។ Phu Quoc Express នឹងមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងទម្រង់ណាមួយសម្រាប់ការទាមទារ វិវាទ ឬការខូចខាតណាមួយដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងការចូលប្រើប្រាស់ ការឈ្លានពាន ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលគ្មានការអនុញ្ញាតនោះទេ។

ក្នុងករណី Server ដែលរក្សាទុកព័ត៌មានត្រូវបាន Hack នាំឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន បង្កផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អតិថិជន យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនជាបន្ទាន់ ហើយបញ្ជូនករណីនេះទៅអាជ្ញាធរដើម្បីស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយ។

សម្រាប់ប្រតិបត្តិការអនឡាញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈគេហទំព័រ Phu Quoc Express យើងមិនរក្សាទុកព័ត៌មានប័ណ្ណទូទាត់របស់អតិថិជនទេ។ ព័ត៌មានអំពីគណនី និងប័ណ្ណទូទាត់របស់អតិថិជននឹងត្រូវបានការពារដោយដៃគូទូទាត់ប្រាក់របស់ Phu Quoc Express ស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។

អតិថិជនមានកាតព្វកិច្ចរក្សាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេជាសម្ងាត់។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយឡើយ (ប្រសិនបើមាន) ដោយសារតែអតិថិជនមិនគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពនេះ។

អតិថិជនមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ ឬកម្មវិធីដើម្បីជ្រៀតជ្រែកដោយខុសច្បាប់លើប្រព័ន្ធ ឬផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ Phu Quoc Express ឡើយ។ ក្នុងករណីដែលយើងរកឃើញថាអតិថិជនមានចេតនាក្លែងបន្លំ បន្លំ ឬផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយខុសច្បាប់... យើងមានសិទ្ធិផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនទៅឱ្យអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចដើម្បីដោះស្រាយតាមបញ្ញត្តិនៃច្បាប់។

10. បច្ចុប្បន្នភាព និងភាសានៃគោលការណ៍ឯកជនភាព៖

Phu Quoc Express នឹងកែសម្រួលគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះនៅពេលណាក៏បាននៅពេលដែលចាំបាច់ គោលការណ៍ឯកជនភាពដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនឹងត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។

តាម​ច្បាប់ ភាសា​ដែល​គេ​និយម​ប្រើ និង​សំដៅ​ទៅ​គឺ​ភាសា​វៀតណាម។ ក្នុង​ករណី​មាន​ការ​ទាស់ទែង​គ្នា​ក្នុង​ការ​បកស្រាយ​រវាង​ភាសា​វៀតណាម និង​ភាសា​ផ្សេង​ទៀត កំណែ​ភាសា​វៀតណាម​ត្រូវ​តែ​មាន។